Un voyageur repart avec votre bouilloire. Un autre casse deux verres et ne dit rien. Un troisième conteste la retenue sur son dépôt de garantie parce que « le canapé était déjà abîmé ». Sans inventaire signé, vous n'avez aucune preuve de l'état initial du mobilier. Avec un inventaire, chaque objet est listé, chaque dégradation est objectivable. C'est un document simple, rapide à établir, et qui peut vous éviter des centaines d'euros de pertes chaque saison.
L'inventaire est-il obligatoire en location saisonnière ?
En location meublée longue durée (résidence principale), l'inventaire est une obligation légale prévue par le décret n° 2015-981 du 31 juillet 2015. Ce décret fixe aussi la liste minimale des équipements que doit contenir un logement pour être qualifié de « meublé ».
En location saisonnière, aucun texte n'impose formellement l'inventaire. Le contrat relève du Code du tourisme et du droit commun des contrats, qui ne prévoient pas cette formalité. Mais l'absence d'obligation légale ne signifie pas que vous pouvez vous en passer. En cas de litige sur le dépôt de garantie, c'est l'inventaire qui fait la différence entre une retenue justifiée et une retenue contestable.
Ce que l'inventaire doit contenir
Un inventaire efficace liste chaque objet et équipement présent dans le logement, avec son état et sa quantité. Voici les catégories à couvrir, pièce par pièce :
Cuisine
- Réfrigérateur (et congélateur le cas échéant)
- Plaques de cuisson, four ou micro-ondes
- Lave-vaisselle si présent
- Nombre d'assiettes, bols, verres, tasses
- Couverts (fourchettes, couteaux, cuillères)
- Ustensiles de cuisine (casseroles, poêles, planche à découper, ouvre-bouteille)
- Petit électroménager (bouilloire, cafetière, grille-pain)
Séjour
- Canapé, fauteuils, table basse
- Table à manger et chaises (nombre exact)
- Téléviseur et télécommande
- Luminaires
Chambre(s)
- Lit (taille), matelas, sommier
- Couette ou couverture, oreillers
- Linge de lit fourni (draps, taies, housses)
- Table de chevet, lampe de chevet
- Dispositif d'occultation (rideaux, volets, stores)
- Penderie ou espace de rangement
Salle de bain
- Serviettes et tapis de bain
- Sèche-cheveux si fourni
- Miroir
Équipements généraux
- Aspirateur ou balai
- Fer à repasser si fourni
- Machine à laver si présente
- Détecteur de fumée (obligatoire)
- Clés et badges d'accès (nombre exact)
Pour chaque élément, indiquez la quantité et l'état (neuf, bon état, usure normale, défaut constaté). Un inventaire vague du type « vaisselle pour 4 personnes » ne suffit pas en cas de contestation.
Notre page inventaire mobilier vous permet de générer un document complet, prêt à imprimer.
Inventaire et état des lieux : deux documents complémentaires
L'inventaire liste le mobilier et les équipements. L'état des lieux décrit l'état général du logement (murs, sols, plafond, menuiseries, plomberie). Les deux se complètent et se réalisent au même moment : à l'arrivée du voyageur et à son départ.
En location saisonnière, les séjours sont courts et les rotations fréquentes. Faire un état des lieux exhaustif à chaque check-in n'est pas toujours réaliste. Une solution pragmatique : un inventaire signé systématique, complété par des photos horodatées du logement avant chaque arrivée. Les photos constituent une preuve solide en cas de contestation, à condition qu'elles soient datées.
Le lien avec le dépôt de garantie
L'inventaire est la pièce qui légitime toute retenue sur le dépôt de garantie. Sans lui, le voyageur peut contester la retenue en arguant que l'objet manquant ou endommagé n'existait pas ou était déjà en mauvais état.
Le raisonnement est simple :
- Inventaire d'entrée signé par les deux parties : le voyageur reconnaît la présence et l'état des équipements
- Inventaire de sortie : comparaison avec l'entrée, notation des différences
- Retenue justifiée : chaque élément manquant ou dégradé est chiffré sur la base de factures ou de devis
Votre contrat doit préciser les conditions de retenue sur le dépôt de garantie. Si vous ne l'avez pas encore, notre contrat de location courte durée inclut cette clause.
5 erreurs fréquentes à éviter
1. Lister sans faire signer
Un inventaire non signé par le voyageur n'a aucune valeur probante. Faites-le contresigner à l'arrivée, en deux exemplaires ou par signature électronique.
2. Oublier le petit matériel
Les litiges portent rarement sur le canapé ou le réfrigérateur. Ce sont les verres cassés, les télécommandes égarées, les draps tachés et les ustensiles disparus qui génèrent les réclamations. Listez tout, y compris ce qui paraît anodin.
3. Ne pas mettre à jour l'inventaire
Vous avez remplacé la cafetière par un modèle différent ? Ajouté un ventilateur pour l'été ? L'inventaire doit refléter l'état réel du logement à la date du séjour, pas celui de la dernière mise à jour il y a six mois.
4. Confondre usure normale et dégradation
L'usure liée au temps (matelas qui se tasse, peinture qui jaunit) est à la charge du propriétaire. Les dégradations (tache indélébile, vitre fêlée, appareil cassé) sont à la charge du voyageur. L'inventaire d'entrée, avec la mention de l'état de chaque équipement, permet de trancher. Notre guide sur les dégradations en location saisonnière détaille la marche à suivre.
5. Ne pas prendre de photos
Un inventaire papier, même signé, peut être contesté sur l'interprétation de « bon état ». Des photos horodatées prises avant chaque arrivée lèvent toute ambiguïté.
Questions fréquentes
Faut-il refaire l'inventaire à chaque séjour ?
L'inventaire de référence (la liste complète) n'a pas besoin d'être refait tant que le mobilier ne change pas. En revanche, il doit être signé à chaque arrivée. Le voyageur confirme qu'il a pris connaissance de la liste et de l'état des équipements.
Le voyageur peut-il refuser de signer l'inventaire ?
Oui, mais c'est un signal d'alerte. Si le voyageur refuse, notez-le par écrit (un email suffit) et prenez des photos datées en sa présence. En cas de litige, l'absence de signature ne vous prive pas de tout recours, mais affaiblit considérablement votre position.
Airbnb impose-t-il un inventaire ?
Non. Airbnb ne demande pas d'inventaire signé. Leur programme AirCover couvre certains dommages, mais le processus de réclamation est plus simple si vous disposez d'un inventaire et de photos avant/après. Le délai pour signaler un dommage sur Airbnb est de 14 jours après le départ.
Un inventaire numérique a-t-il la même valeur qu'un document papier ?
Oui. Un inventaire signé électroniquement (par email, application de signature, ou même échange de SMS confirmant la liste) a la même valeur juridique qu'un document papier signé à la main. L'essentiel est de pouvoir prouver que le voyageur a pris connaissance du contenu et l'a accepté.
